§1 LEISTUNGSUMFANG UND BESTIMMUNG

1. x9design bietet folgende Leistungen an: Produkt-Design sowie die Gestaltung, Entwicklung und „Modernisierung“ von User Interfaces für Software-und Hardware-Produkte.
2. x9design erbringt seine Dienstleistungen nach den Wünschen und Angaben des Kunden. x9design hat nur solche Leistungen zu erbringen, die in unseren Angeboten und/oder Kostenanschlägen ausdrücklich spezifiziert sind. Extrawünsche werden nur insofern geleistet, als sie dem Umfang der Leistung entsprechen.
3. Darüber hinausgehende Leistungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt, sofern dies mündlich und schriftlich vereinbart wurde (Auftragsbestätigung)
4. Gegenstand eines jeden Vertrages ist das Erbringen der vereinbarten Leistung durch x9design, nicht hingegen bestimmte, von unseren Kunden erhoffte oder geplante wirtschaftliche Erfolge. Zur Durchführung eines jeden Vertrages darf x9design sich der Dienste Dritter (insbesondere Subunternehmer und/oder freier Mitarbeiter) bedienen.
5. Alle im Rahmen eines Auftrages erarbeiteten Leistungen von x9design gelten als persönliche geistige Schöpfungen und sind durch das Urheberrechts-Gesetz geschützt.

§3 MITWIRKUNGSPFLICHT DES KUNDEN UND X9DESIGN

1. Der Kunde verpflichtet sich, alle im Zuge des Vertrages und zum Bearbeiten der Sache notwendigen Unterlagen unentgeltlich und fristgerecht zur Verfügung zu stellen.
2. Diese sind uns in einem gängigen, unmittelbar verwendbaren, möglichst digitalen Format zu übermitteln. Ist eine Konvertierung des von den Kunden überlassenen Materials in ein anderes Format erforderlich, übernimmt der Kunde die hiermit verbundenen Kosten und Aufwendungen.
3. Unsere Kunden stellen sicher, dass wir zur Nutzung der uns übermittelten Materialien in einem für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang berechtigt sind. Für die wettbewerbs- und warenzeichenrechtliche Zulässigkeit und Eintragungsfähigkeit von Zeichen, Logos, Domain-Namen und sonstigen Kundenmaterialien haftet x9design nicht.
4. Der Kunde haftet selbst für die Richtigkeit der von ihm gemachten oder übermittelten Angaben. Er verpflichtet sich zur inhaltlichen Überprüfung der im Projekt eingebundenen Inhalte, insbesondere vor und nach der Veröffentlichung neuer oder veränderter Inhalte.
5. Der Kunde verpflichtet sich, x9design von Ansprüchen freizustellen, die aus falsch oder fehlerhaft übermittelten Angaben resultieren, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
6. Die aus seinen Mitwirkungspflichten bzw. -handlungen entstehenden Kosten trägt allein der Kunde.
7. x9design verpflichtet sich, dieses Material vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Ausserdem verpflichtet sich x9design, vom Kunden geliefertes Material ohne schriftliche Genehmigung weder für andere Websites noch für eigene Zwecken zu verwenden.

§5 TERMINE UND VERZUG

1. x9design behält sich das Recht vor, einen Vertrag vorzeitig zu beenden, sofern der Kunde sich 6 Wochen lang nicht gemeldet hat. Ist dies der Fall muss für eine Wiederaufnahme eine neue Auftragsbestätigung erstellt werden
2. Von uns angegebene Fristen und Termine sind nur verbindlich, sofern diese mit unseren Kunden ausdrücklich als verbindliche Fristen/Termine vereinbart wurden. x9design ist bemüht alle gesetzten Fristen einzuhalten. Kommt es jedoch zu unvorhergesehen Verzögerungen (Krankheit, Computer-, Softwareschaden o.ä..) wird der Kunde innerhalb von spätestens 14 Werktagen darauf hingewiesen. Es treten für x9design keine nachteiligen Rechtsfolgen ein.
3. Die vereinbarten Leistungsfristen verlängern sich angemessen, sofern Verträge mit unseren Kunden geändert oder ergänzt werden oder wenn unsere Kunden ihren Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig und/oder nicht vollständig nachkommen.

§7 NUTZUNGSRECHTE

1. x9design räumt dem Kunden ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für grafisches wie textliches Material ein, welches zur Gänze von x9design erstellt wurde. Bei jeglichen Vorlagen oder Material des Kunden, geht x9design davon aus, dass keine Nutzungsrechte Dritter verletzt werden.
 Kommt es zu Lizenzbruch, des Lizenzmaterials des Kunden, ist x9design hiervon ausgeschlossen.
2. x9design erstellt für jeden Auftrag ein individuelles, neues Design. Typische Gestaltungsstile (z.B. Fonts) oder einzelne grafische Elemente werden aber zwangsläufig immer wieder von x9design für die Auftragsbearbeitung verwendet, so dass der Kunde hieran – auch nach Erwerb eines Nutzungsrechts an einer von x9design (bzw. deren Dienstleistern) erstellten Grafik – ausdrücklich keine Exklusivrechte erwerben kann.

§9 GEWÄHRLEISTUNG

x9design verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig und vertraulich zu behandeln.

Bei Sachmängeln gilt folgendes:

1. Mängel haben die Kunden uns gegenüber unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
2. Zunächst ist x9design die Gelegenheit zu geben, Nacherfüllung in angemessener Frist zu leisten, und zwar nach unserer Wahl durch die Beseitigung des Mangels, das Erbringen einer mangelfreien Leistung oder die Herstellung eines neuen Werkes.
3. Fehlerkorrekturen und mangelhafte Leistungen werden von x9design unmittelbar und jederzeit angenommen und unentgeltlich ausgebessert. Ein Mangelanspruch besteht jedoch nicht, wenn der Fehler unerheblich ist, sich also nicht erheblich auf die Verwendung auswirkt.
4. Kann x9design diese Leistung nicht erbringen, kann der Kunde, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung des Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen.
5. Grundsätzlich kann es bei grafischen Darstellungen bei der Verwendung unterschiedlicher Betriebssysteme, Endgeräten, Auflösungen und Browsern bzw. Einstellungen zu einer abweichenden Darstellung kommen. Eine Gewährleistung, dass die grafischen Darstellungen auf allen Systemen, Endgeräten und mit allen Betriebssystemen verlustfrei oder exakt einheitlich dargestellt werden, kann aufgrund der Vielzahl der Variationen nicht übernommen werden.
6. Im Falle eines Datenverlustes kann x9design nicht haftbar gemacht werden, sofern dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt. Der Kunde verpflichtet sich, bei Nichtverschulden bzw. Vertretenmüssen von x9design, die erforderlichen Daten erneut unentgeltlich an uns zu übermitteln.
7. x9design haftet nicht für Ausfälle, die nicht auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind. Dazu gehören insbesondere Probleme oder Störungen der Internetverbindung, der Verfügbarkeit der Webseite, von Maildiensten u.a., für welche die Verantwortung beim Webhosting-Provider bzw. einem Serverdienstleister liegt.
8. Für alle weiteren Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen des bürgerlichen Gesetzbuches.

§11 DATENSCHUTZ UND GEHEIMHALTUNG

1. Jegliche Daten (Name, Adress, email ect.) die der Kunde an x9design übermittelt werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.
2. x9design geht davon aus, dass alle Angaben wahrheitsgemäss gemacht werden und keine Institution, Marke oder Firmenname missbraucht wird.
3. x9design weist darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Vervielfältigungen von Werken insbesondere von Grafiken oder anderen optischen oder akustischen Gestaltungsmitteln, die online gestellt werden, zu verhindern.

§13 ANWENDBARES RECHT

Als Gerichtsstand wird in diesem Fall Darmstadt vereinbart.
Stand April 2016